1.认真学习领会党的理论和政策，全面贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规及学院各项规章制度。

2.热爱图书馆事业，树立育人为本、读者至上理念，秉承服务宗旨，爱岗敬业、尽职尽责。

3.遵守图书馆工作纪律，不迟到、不早退，不得擅自脱岗，认真完成本职工作，不断提高工作效率。

4.认真学习科学文化知识、图书馆业务知识和信息化知识，熟练掌握馆藏资源信息和各种应用软件、数据库操作技能，研究读者需求和服务方式，不断提高服务能力和水平。

5.热情主动为读者服务，礼貌待人、助人为乐、使用文明用语；着装得体、典雅大方；为读者创造良好的阅读环境，争做服务育人的楷模。

6.维护大局、精诚团结，和睦相处、协作配合，反对自由散漫、无原则争论，努力做好本职工作。

7.善于开展调查研究，努力完成咨询与读者教育培训工作；坚持问题导向，积极探索研究图书馆管理服务制度化、规范化、专业化、信息化建设工作。

8.树立安全意识，高度重视消防和安全保卫工作，增强防范意识，相互提示督促，及时消除各种事故隐患，保障图书馆安全。

馆员文明服务规范

1.以人为本、读者至上，爱岗敬业、助人为乐。

2.严于律己、宽以待人，服务宗旨、常记于心。

3.坚持原则、晓之以理，循循善诱、育人为本。

4.解放思想、求真务实，改革创新、追求卓越。

5.刻苦钻研、精通业务，依规管理、精益求精。

6.精诚团结、维护大局，勇于担当、协调高效。

7.语言文明、着装得体，环境幽雅、整洁舒适。

8.馆舍安全、警钟长鸣，预防为主、一丝不苟。